Zeci de timișoreni se adună în fiecare dimineață în fața unui imobil și se așază la coadă. Unii vin chiar de la ora 7, deși compania la care apelează se deschide abia la 8. Preferă însă să stea o oră afară decât să aștepte jumătate de zi înăuntru, media așteptării pentru a ajunge la ghișeu.
Este vorba de timișorenii care au de rezolvat o problemă la Enel, unde trebuie să vii înarmat cu răbdare și pregătit pentru așteptare. Cei care ajung mai repede primesc bonuri de ordine care îi fac să mai scutească din timp. Interesant este că cei mai asaltați au devenit portarii, care împart aceste bonuri de ordine, întrucât robotul nu mai funcționează. Așa că cine cunoaște un portar de la Enel este un privilegiat al sorții, bonul de ordine fiind asemănător cu cartela la carne de pe timpul lui Ceaușescu.
